团队的力量

——记一次检验任务

 520日星期五中午,质量部接到市场部一个紧急任务通知单:180WJ201H-6重庆终端要求当天完成检验工作,1800点前装箱发货,下周一产品送达客户现场。根据原检验计划,该批次产品应有两天的检验工作时间,而目前留给质量部的仅有半天,如何用这半天的时间完成两天的工作量,这是对我们质量部而言,是一项新的挑战。

时间紧、任务重。质量部第一时间传达了市场方面下达的信息,这次任务的特殊性和时间的紧迫性,得到了全体检验员的理解和支持。大家纷纷表示质量工作要“以顾客为关注焦点”,要落实于具体工作上——达到顾客要求,并表示一定全力以赴完成任务。

经过短暂商议,大家确定了工作分派:经验丰富的资深检验员(高级工程师,不合格品审理员)王达友同志担任本批次设备主检,负责掌控全局,追踪发现的任何质量问题,并及时处置不合格品;暂停其他产品检验工作,全体检验组成员齐上阵,2人检测电台、485抄表、2人检验12V遥信、2人检查脉冲输入精度、2人检查交采精度、1人检查标贴标识…… 大家齐心协力,多头并行工作,利用一切可以利用的人力资源和设备资源。

在大家努力下,最终,在生产部门(规定时间内返工修复了不合格品,达到质量要求)和计划部门(安排发运人员加班)的配合下,本批次设备在规定时间内完成了检验工作,打了一场漂亮的“歼灭战”。

晚上6:00点,大家看到该批产品正在包装发运,倍感欣慰。总结本次任务,大家一致认为,本次任务之所以完成,是因为“顾客在我们心中”,顾客的要求就是我们的追求;是因为“质量在我们手中”,齐心协力是关键——这就是协同的精神、团队的力量。我们要将这样的精神一直延续下去,渗入于每一次的检验工作。

上海协同质量部  颜文妍